U bent hier: Home / Vacatures / Veelgestelde vragen over online solliciteren

Veelgestelde vragen over online solliciteren

Als je problemen hebt met aanmelden, ga naar de pagina Login problemen? en volg de instructies.

Stuur een e-mail naar solliciteren@kuleuven.be en vermeld volgende gegevens in je bericht:

  • je naam,
  • je geboortedatum,
  • het e-mailadres waartoe je geen toegang meer hebt,
  • het e-mailadres dat je wenst te gebruiken voor nieuwe sollicitaties.

De beschikbare vacatures kan je vinden op de Jobsite KU Leuven. Op de individuele webpagina van elke vacature vind je aan de linkerzijde van de pagina een blauwe knop ‘Solliciteer voor deze functie’. Je moet op deze knop klikken om je kandidaat te stellen voor de gewenste vacature.

Ervaar je toch nog problemen? Indien ja, stuur een e-mail naar solliciteren@kuleuven.be en vermeld in je bericht het referentienummer van de vacature waarvoor je wil solliciteren.

  • Nadat je de online sollicitatietoepassing voor een eerste maal volledig doorlopen hebt en op de laatste pagina op ‘Kandidatuur indienen’ of ‘Bevestig’ hebt geklikt, zal je een bevestigingsmail ontvangen.
  • Indien je daarna nog voor een andere functie wil solliciteren, kan je deze ook toevoegen aan je lopende sollicitaties in de sollicitatietoepassing. Nadat je weer op ‘Kandidatuur indienen’ of ‘Bevestig’ hebt geklikt, zal je ook een bevestigingsmail ontvangen.
  • Indien je wijzigingen doet aan andere gegevens in de online sollicitatietoepassing (bv. een ander telefoonnummer opgeven), zal je daarvoor geen bevestigingsmail ontvangen.

Hou er rekening mee dat eenmaal je een sollicitatie hebt bevestigd, je de bijlages of documenten niet meer kan wijzigen. Indien je dit toch wil doen, neem dan contact met ons op via solliciteren@kuleuven.be.

Mogelijke oorzaken:

  • Je pop-up blocker staat aan. Voor het correct functioneren van de online sollicitatietoepassing schakel je de pop-up blocker van de browser die je gebruikt (bv. Google Chrome, Mozilla Firefox …) best uit. Meer informatie over het blokkeren van pop-ups.
  • Er staat nog een andere pop-up van de online sollicitatietoepassing open. Ga dit na. Sluit eventueel openstaande pop-ups.
  • Je kan best ook even nagaan of je het juiste land geselecteerd hebt.

Waarschijnlijk staat er, verborgen achter het hoofdscherm, een pop-up open. Controleer dit. Sluit deze pop-up en probeer de gegevens opnieuw in te voeren en te bewaren.

  • Je kan een bestand van max. 4 MB opladen en je document moet in pdf-formaat zijn.
  • Zorg ervoor dat de benaming van het document niet te lang is of geen rare tekens bevat. Hou er rekening mee dat het systeem achterliggend het pad bewaart waar je document werd opgeslagen. Het kan dus helpen om je document tijdelijk te bewaren op je desktop.
  • Zorg ervoor dat je documenten niet beveiligd zijn met een paswoord.

Eenmaal je een sollicitatie hebt bevestigd, kan je de bijlages of documenten niet meer wijzigen. Indien je dit toch wil doen, neem dan contact met ons op via solliciteren@kuleuven.be.

Als je per mail de melding krijgt dat er een probleem opgetreden is met de verwerking van je sollicitatiegegevens, dan is er een technisch probleem opgetreden.

Stuur een mail naar solliciteren@kuleuven.be en bezorg ons ook een screenshot van de foutmelding, alsook het referentienummer van de vacature en je accountnummer. Omschrijf in je bericht zo goed mogelijk wat en op welk moment het misliep.

Voor meer informatie in verband met de vacature waarvoor je solliciteerde, kan je contact opnemen met de persoon vermeld in het vacaturebericht. Staat het vacaturebericht niet meer online of weet je niet meer wie dit is? Dan kan je dit steeds navragen bij solliciteren@kuleuven.be.

Ben je niet meer geïnteresseerd in de vacature waarvoor je gesolliciteerd hebt en wens je je kandidatuur in te trekken?

Ga naar www.kuleuven.be/esolliciteren en meld je aan met hetzelfde KU Leuven account dat je gebruikte om te solliciteren. Afhankelijk van het type vacature waarvoor je gesolliciteerd hebt, of de link die je gebruikt om aan te melden, kan de pagina die je te zien krijgt na het aanmelden er verschillend uitzien. Hieronder kan je voor beide gevallen terugvinden hoe je je kandidatuur kan intrekken.

  1. Wordt onderstaand scherm getoond, volg dan deze stappen om je kandidatuur in te trekken.

     
  2. Wordt onderstaand scherm getoond, volg dan deze stappen om je kandidatuur in te trekken.​​​​​​

     

Scherm 1: Wat zijn de te volgen stappen?

Klik rechts bovenaan op 'Jouw kandidaturen'
Selecteer vervolgens uit de getoonde lijst de kandidatuur die je wil intrekken.
Selecteer onderaan in de witte banner 'Kandidatuur intrekken' en bevestig met 'OK'.

Scherm 2: Wat zijn de te volgen stappen?

Klik in het overzicht van je sollicitaties op de knop 'Dossier aanvullen' naast de vacature waarvoor je je kandidatuur wil intrekken.
Bovenaan je scherm verschijnt een banner met de verschillende mogelijkheden om persoonsgegevens aan te vullen. Klik op het het tabblad 'Bevestig'.
Klik vervolgens op het kruisje links van de vacature waarvoor je je kandidatuur wil intrekken en bevestig met 'OK' in de pop-up die getoond wordt.
Je krijgt deze melding omdat je probeert te solliciteren op een vacature waar je reeds eerder voor solliciteerde en niet voor werd geselecteerd. Indien je je opnieuw kandidaat wil stellen voor deze vacature, dan mag je een nieuwe motivatiebrief en cv doorsturen naar solliciteren@kuleuven.be. We laten je dan zo snel mogelijk weten of je kandidatuur in aanmerking kan worden genomen.